Обмін та повернення

Будь-який товар придбаний у нашому магазині VALIS.UA можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки. При цьому товар має бути належної якості, а саме:

• Збережено товарний вид товару, включаючи сам товар, упаковку, комплектуючі та аксесуари. Нема явних механічних пошкоджень і потертості.
• Збережено повну комплектацію товару.
• Не пошкоджені захисні елементи (пломби та ярлики)
• Товар не має слідів експлуатації.
• Надано документ, що підтверджує покупку в нашому магазині - Товарний чек.

Товар належної якості Ви можете надіслати нам для повернення або обміну, перевізником Нова пошта (транспортні витрати оплачує покупець). Реквізити для повернення/обміну товару можна дізнатися у Вашого менеджера. 

Повернення коштів здійснюється лише після повного огляду товару нашим технічним фахівцем. Кошти можуть бути повернуті на картку або видані готівкою.

При обміні товару на дорожчий - покупець доплачує різницю на картку  або готівкою. При обміні товару на товар із нижчою ціною - магазин повертає покупцю різницю. 

Повернення та обмін товарів неможливі, якщо:

• Минуло більше 14 днів з моменту покупки
• Товар має не належну якість, а саме:
• Не повна комплектація
• Ушкоджені захисні елементи (пломби та ярлики)
• Існують механічні пошкодження та сліди експлуатації
• Не надано документ, що підтверджує покупку в нашому магазині - Товарний чек.